Nieuwe toegankelijke ruimtes voor Centrum voor erkenning van de handicap in Charleroi

De Regie der Gebouwen heeft, in actieve samenwerking met de DG Personen met een handicap en de eigenaar van het gebouw, renovatie-, inrichtings- en conformiteitswerken uitgevoerd in de kantoren en de onthaalruimtes voor het publiek. Deze zijn vanaf nu gehuisvest op de 7de verdieping van de Alberttoren. Deze werken werden onlangs afgerond met de realisatie van bijkomende inrichtingen om een uitstekende toegankelijkheid voor personen met een beperkte mobiliteit (PBM) te behalen. Het gaat om een totale investering van ongeveer 227.500 euro.

Warm onthaal

De Directie-generaal Personen met een handicap (DG HAN) van de FOD Sociale Zekerheid heeft als doel het dagelijks leven van personen met een handicap te vergemakkelijken. Ze evalueert de aanvragen voor erkenning van een handicap en stelt toelagen en andere sociale en fiscale hulpmiddelen voor. Eén van de meest fundamentele doelstellingen van de DG HAN is om haar diensten dichter bij de burger te brengen en een warm onthaal aan te bieden, dat toegankelijk en aangepast is aan de persoonlijke situatie en handicap van elke persoon.

Daarom heeft de DG HAN - net zoals voor al haar tien centra - een audit van het Centrum voor erkenning in Charleroi georganiseerd op het vlak van toegankelijkheid. Deze audit werd uitgevoerd door een externe firma. Een team van de DG HAN heeft vervolgens, in nauwe samenwerking met de Regie der Gebouwen, de kabinetten van minister Lalieux en staatssecretaris Michel, gewerkt aan de toepassing van deze aanbevelingen om een optimaal toegankelijkheidsresultaat te bekomen dat ver boven de wettelijke toegankelijkheidsnormen uitstijgt. Naar aanleiding van de werken werd een tweede audit uitgevoerd om deze resultaten objectief te bevestigen.

Hellend toegangsvlak

In oktober 2022 werden de kantoor- en onthaalruimtes voor het publiek heringericht en de technische installaties (elektriciteit, HVAC) en sanitaire voorzieningen vernieuwd. Er werden ook een wachtzaal met een onthaaldesk en een loket aangepast aan personen met een beperkte mobiliteit (PBM) ingericht, en ook medische kabinetten zijn nu uitgerust met meubilair en wastafels die aangepast zijn aan PMB. Ten slotte werden alle deuren vervangen om een vrije doorgang mogelijk te maken voor PBM. Tijdens deze fase van werken heeft de eigenaar van het gebouw op zijn beurt een hellend toegangsvlak laten inrichten aan de inkom van het gebouw en de onthaalloketten laten aanpassen. Van zijn kant heeft de FOD Sociale Zekerheid geïnvesteerd in verschillende inrichtingen, waaronder elektrische onderzoekstafels, een beeldscherm aan het onthaal en stoelen met armleuningen in de wachtzaal.

In augustus 2023 heeft de Regie der Gebouwen bijkomende werken laten uitvoeren om een uitstekende toegankelijkheid te bekomen. Het betreft onder andere de plaatsing van duidelijke vignetten en signalisaties aan de inkom van het gebouw, een contrastrijk nieuw gebouwnummer, de plaatsing van een aan PBM aangepaste mat en klapstoelen in de inkomhal, maar ook de plaatsing van kleefstroken en stroken voor het vergroten van de waakzaamheid aan de brandtrappen.

Minister Lalieux looft de renovatie als "eerste verwezenlijking - en niet van de minste gezien het als voorbeeld dient - doorheen het lange proces van de opwaardering van de redelijke aanpassingen in alle centra voor erkenning."